2024年业务流程外包应用领域分析：IT和电信市场占比达40%

2024年全球业务流程外包市场规模达2680亿美元，预计到2029年将增至5770亿美元。

一、地区洞察

2024年北美地区占据36%的市场份额，由于云计算和数字服务的应用日益广泛，因此需要经常为企业运营提供协助和维护，这也是其增长的原因之一。

另一方面，亚太地区预计将在预测期内高速发展，政府实体可能会在基础设施建设方面投入大量资金，这将有助于改善该地区现有的业务流程外包生态系统。

二、终端应用洞察

该市场细分为：BFSI医疗保健、制造业、IT和电信、零售业及其他。

2024年IT和电信细分市场占比达40%，IT公司数量的增加和工业化水平的提高都促进了该细分市场的增长，全球各地的电信公司正在外包一些电信程序，以降低总体支出。

全球业务流程外包市场规模（亿美元）及市场细分

数据来源：贝哲斯咨询

三、企业分析

京北方：领先的金融科技服务提供商，向以金融机构为主的客户提供软件与信息技术服务，为企业数字化建设聚势赋能。凭借良好的交付口碑，不断提升的服务产品化能力，公司还可满足客户对软件开发服务、软件测试服务、IT运维服务、数据及业务处理服务、数字化营销及客户服务在内的多层次服务需求。

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