业务流程自动化(BPA)行业发展态势：2032年全球市场规模将达到418亿美元

业务流程自动化软件用于借助技术实现自动化的复杂企业流程，可以简化业务流程，实现数字化转型，提高服务质量，改善服务交付，节省开支。

2024年全球业务流程自动化(BPA)市场规模达139亿美元，约占全球业务流程管理（BPM）市场销售收入的35%，预计到2032年将达到418亿美元。

全球业务流程自动化(BPA)市场规模（亿美元）及部署模式细分

 

数据来源：贝哲斯咨询

一、市场细分

部署模式细分

市场细分为：内部部署的BPA软件、基于云的BPA软件。

2024年内部部署的BPA软件所占份额达60%，由于企业大量采用自动化解决方案，北美地区目前在全球市场上占据主导地位。

企业规模细分

市场细分为：中小型企业、大型企业。

大型企业对提高效率的需求推动了对BPA软件的需求，业务流程自动化(BPA)软件减少了各行业企业耗时的人工任务。随着企业规模的扩大，工作流程、劳动力和复杂活动的数量也随之增加。因此，大型企业能够负担得起并更有效地实施BPA。在预测期内，大型企业占有最大的市场份额。

终端应用细分

市场细分为：IT和电信、零售业、政府机构、医疗保健、BFSI、制造业、其他。

BFSI行业对BPA软件的需求增加将促进市场增长，银行和金融服务公司面临着遵守不断变化的监管要求、提高运营效率和提供无缝客户体验的压力。

二、国别洞察

美国市场

工业4.0的到来将推动业务流程自动化市场的应用，预计到2032年，美国BPA市场占据北美84.3%的市场份额。在工业4.0技术的推动下，美国被认为是工厂自动化和工业控制系统最有利可图的市场之一。

印度市场

对自动化的高度依赖将促进业务流程自动化(BPA)软件的销售，预计在预测期内，南亚和太平洋地区仍将是最具吸引力的市场之一。研究显示，印度预计在预测期内将增长5.0倍。

业务流程自动化(BPA)市场驱动因素分析
1.	全球竞争日益激烈，企业面临着巨大的成本压力和提高效率的挑战
2.	人工智能和机器学习技术为业务流程自动化带来了更强的智能决策能力和学习能力
3.	许多国家和地区出台了支持数字化转型、智能制造等方面的政策，为业务流程自动化行业提供了良好的政策环境