全球和区域在线旅行社（OTA）市场细分与竞争：B2C市场份额最大，占64.80%

全球在线旅行社（OTA）市场概览

根据贝哲斯咨询，2024年全球在线旅行社市场规模将达到642.15亿美元，2024年至2029年的复合年增长率为10.15%。

市场驱动因素

在线旅行社（OTA）行业主要受各国和地区消费者保护法的监管。《消费者保护法》旨在创造一个健康的竞争市场。一般的消费者保护法要求消费者受到公平对待，并有权了解商品或服务。这就要求OTA提供的信息要有一定的透明度，同时提供的信息也要正确，尽量避免误解。

在国家层面，在线旅游产业政策以规范性和支持性为主，在政策引导和市场规律的作用下，在线旅游规范化趋势明显，产业发展环境不断优化。随着可支配收入的增加，人们有更多的钱花在旅游上，在线旅行社通过增加旅游促销来吸引客户，这影响了客户更多的旅行，同时，技术的进步，尤其是移动互联网和智能手机用户友好的应用程序，使预订过程变得更加容易。数字技术的应用促进了旅游服务的创新，提高了游客的体验，促进了旅游服务供给方式的变化，带动了全球OAT市场的发展。

市场竞争

竞争格局呈现寡头垄断的特点，Booking、Expedia、携程是三个传统的OTA领导者，分别在不同的细分市场和地区。2024年，全球OAT市场CR3约为30%。根据国际航空运输协会（IATA）的数据，到2023年，全球跨境旅行已恢复到大流行前旅行的90%以上。从2021年开始，全球头部OAT保持稳定的复苏趋势。到2022年，它们的收入规模已经超过2019年的水平，并在2023年之前保持较高的增长趋势。

预订主要集中在欧洲市场。通过代理模式，进入新的市场，并通过不断的并购推动其全球布局。Expedia主要攻击北美市场，深耕批发模式，专注主业，疫情后细化运营。Expedia集团在2023年的全球收入超过130亿美元。携程在中国市场规模最大，出境游持续复苏，海外业务加速布局有望开辟第二条增长曲线。携程以8394.1万活跃用户位居中国在线旅游平台之首，在中国在线旅游行业占据领先地位，但从全球市场份额来看，携程与Booking Holdings和Expedia Group相比，市场份额较小。

市场参与者	销售区域
Booking Holdings	世界范围内
Expedia	世界范围内
Ctrip	世界范围内
Airbnb	世界范围内
TripAdvisor	世界范围内
eDreams Odigeo	世界范围内
Despegar	主要在美洲
MakeMyTrip	主要在北美和亚洲
Seera Group	主要在中东和北美
Lastminute Group	主要在欧洲

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