菜百股份聚焦黄金珠宝消费市场需求，其总体营收在2023年达到165.62亿元

一、业务情况

北京菜市口百货股份有限公司主营业务为黄金珠宝商品的原料采购、款式设计、连锁销售和品牌运营，期间通过主品牌“菜百首饰”和专注于古法黄金的子品牌“菜百传世”、专注于时尚轻奢珠宝的子品牌“菜百悦时光”，形成矩阵式品牌发展架构，设计、销售包括黄金饰品、贵金属投资产品、贵金属文化产品和钻翠珠宝饰品等在内的全品类、多款式黄金珠宝商品。

北京菜市口百货股份有限公司营收情况（亿元）

基于上，公司还通过开展黄金珠宝钻石定制、个性化设计、首饰咨询、以旧换新等特色服务，为消费者提供高附加值的增值服务，并以此促进黄金珠宝销售收入的增长。

二、核心竞争力分析

1、品牌优势

公司作为商务部首批命名的“中华老字号”企业，基于深耕黄金珠宝行业几十年的积淀，从黄金珠宝零售向珠宝文化和零售场景创新延伸，期间还依托总店“北京菜百黄金珠宝博物馆”，创新“馆店结合”模式，通过一系列的展览、科普、体验活动，传播黄金珠宝首饰文化，让首饰成为顾客寄托、传递和表达美好情感的载体。

同时，公司深入挖掘中华优秀传统文化资源，与多家文化地标单位合作开发蕴含中国传统文化元素、具有传统情感寓意的系列黄金珠宝产品，打造注重情感、文化的品牌定位。

2、服务优势

公司33项服务承诺体系涵盖售前咨询讲解、售中陪伴式购物和售后以旧换新、保养维护、绳艺编织、刻字刻像、黄金回购等系列增值服务，并针对集团采购和个性化定制需求，由公司首饰设计中心团队提供专业化的黄金珠宝钻石定制服务，进一步满足消费者的多元化需求。

此外，公司每年组织员工开展数百次志愿服务“五进”活动，深入社区、农村、企业、校园、机构等为大众提供首饰免费保养、编织及咨询等服务。目前，每年为消费者提供各类服务超百万人次。

3、信息化优势

公司多年前已构建了业内领先的黄金珠宝行业信息系统，结合新零售业务的探索和实践，通过大数据对传统的“人、货、场”进行重构，为公司门店精细化运营、及时获取市场反馈信息，以优质服务和商品满足顾客需求提供重要保障。

期间公司依托募投项目信息化升级建设项目和智慧物流建设项目，实施了数字化转型升级，将采购端、物流端、销售端、财务端串联在一起，实现数据共享，进一步提升了跨系统之间的高效协同。

与此同时，还基于RFID技术应用重构业务场景，实现了商品价签、拥有自主专利和著作权证书的“智能奉客盘”设备、智能盘点设备及自动化发货设备等硬件体系与配套软件系统在物流、销售等环节的联动，在有效提升经营管理效率的同时，更好的为消费者提供精准化服务提供数据支撑。

截止当前，荣获2023年中国珠宝玉石首饰行业协会科学技术奖和技术创新应用一等奖、2022年度中国黄金协会科学技术奖一等奖、中国上市公司协会2023年上市公司数字化转型典型案例等荣誉。最终公司在2023年实现营业收入165.22亿元，同比增长50.61%，实现归母净利润7.07亿元，同比增长53.61%。

单位：亿元

数据源自：贝哲斯根据公开资料整理